Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng km238b

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "km238b", "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "Công ty": chỉ nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến km238b vận hành tại địa chỉ km238b.co cùng toàn bộ tên miền và ứng dụng liên quan.
• "Người dùng", "Thành viên", "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của km238b.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng do km238b cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh Casino live, khu Nổ Hũ, sân Đá Gà, sảnh Bắn Cá, Cầu Lông và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": tài khoản đăng nhập cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng km238b.
• "Số dư": số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản km238b của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền bonus (nếu có).

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác mà km238b cung cấp dịch vụ. Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của km238b, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của km238b, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên: Người dùng phải đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. km238b có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú của mình.
3. Thông tin đăng ký chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
4. Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép đăng ký một tài khoản km238b duy nhất.
5. Không trong danh sách tự loại trừ: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ của km238b hoặc các chương trình kiểm soát cờ bạc có trách nhiệm khác.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước. km238b khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Kích hoạt tính năng xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho km238b nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

km238b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. km238b có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu. Từ chối hoặc không thể xác minh danh tính sẽ dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

km238b hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch;
• Tài khoản nạp tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký trên km238b;
• km238b không chấp nhận nạp tiền từ thẻ tín dụng, tiền vay hoặc nguồn gốc không rõ ràng;
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho một giao dịch;
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ khớp với tài khoản km238b;
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–20 phút với thành viên thường, ưu tiên tức thì với thành viên VIP Gold trở lên;
• km238b có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

Tất cả cược đặt trên nền tảng km238b đều chịu sự chi phối của các quy tắc trò chơi tương ứng được công bố đầy đủ trong mục hướng dẫn của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi km238b;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, km238b có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc;
• Cược đặt sau khi sự kiện bắt đầu hoặc kết quả đã được xác định (do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy tự động;
• km238b có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng sản phẩm, từng người dùng hoặc từng loại cược.

Đối với trò chơi Casino Live, các quyết định của dealer và quản lý bàn là quyết định cuối cùng trong các tình huống tranh chấp liên quan đến luật chơi tại bàn. Video ghi lại toàn bộ phiên chơi được lưu trữ và có thể được sử dụng để giải quyết tranh chấp nếu cần thiết.

km238b thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người dùng. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn bonus tại km238b yêu cầu người dùng phải đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ này được công bố rõ ràng kèm theo mỗi chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng cụ thể. Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo bổ sung;
• Giới hạn người nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi thường giới hạn một lần nhận cho mỗi người dùng, số điện thoại, địa chỉ IP và hộ gia đình;
• Giới hạn cược tối đa khi dùng bonus: Khi đang trong giai đoạn hoàn thành vòng cược của bonus, người dùng có thể bị giới hạn mức cược tối đa mỗi lần.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ km238b:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ tự động hóa nào để tương tác với nền tảng km238b;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc lỗ hổng hệ thống vì mục đích cá nhân – phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho km238b;
• Cố gắng xâm nhập, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống km238b;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng km238b cho các hoạt động tài chính phi pháp;
• Giả mạo danh tính người khác hoặc mạo danh nhân viên km238b;
• Đăng tải, truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, phân biệt đối xử hoặc gây hại;
• Thực hiện bất kỳ hành vi cộng tác (collusion) với người chơi khác để gian lận trong game;
• Chuyển nhượng tài khoản, mua bán hay cho thuê tài khoản km238b dưới bất kỳ hình thức nào.

km238b sử dụng các công cụ phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động liên tục. Phát hiện vi phạm bất kỳ quy định nào trên đây có thể dẫn đến: tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo đến cơ quan pháp luật nếu cần thiết.

km238b cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược và giải trí trực tuyến là hoạt động giải trí có trả phí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tự tạm khóa tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản.

km238b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ km238b – kể cả con em trong gia đình – hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của km238b.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, km238b không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh hay thiệt hại do ngừng dịch vụ.

• km238b không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn – bảo trì định kỳ và sự cố ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra;
• km238b không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản;
• km238b không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và đối tác thanh toán;
• Trách nhiệm tối đa của km238b trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong 12 tháng gần nhất.

Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ km238b. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.

km238b đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: km238b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tạm giữ số dư và/hoặc hủy tiền thưởng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký;
• Không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Yêu cầu tự loại trừ hoặc theo lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, km238b có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bảo đảm thực thi điều khoản và có thể theo đuổi các biện pháp pháp lý bổ sung.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng km238b, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của km238b hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, truyền phát, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng km238b mà không có sự cho phép bằng văn bản từ km238b. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị truy cứu trách nhiệm dân sự và hình sự theo pháp luật hiện hành.

km238b có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và theo quyết định riêng của mình.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, km238b sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua: thông báo trên trang web, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông báo SMS đến số điện thoại đã xác minh.

Sau khi nhận được thông báo về điều khoản mới, nếu người dùng không đồng ý, cần liên hệ với km238b để được hỗ trợ đóng tài khoản và rút số dư. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản đó.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ km238b, người dùng phải thực hiện theo trình tự sau:

1. Liên hệ trực tiếp với km238b: Gửi khiếu nại chi tiết qua hệ thống Live Chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp;
2. Xem xét nội bộ: km238b cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ bằng chứng và giải thích liên quan;
3. Giải quyết thay thế: Nếu không đạt được thỏa thuận qua bước 1 và 2, tranh chấp có thể được chuyển lên cơ chế giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) do km238b chỉ định;
4. Tòa án: Trong trường hợp không thể giải quyết qua các bước trên, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục tố tụng pháp lý phù hợp.

Người dùng không được phép nộp đơn khởi kiện tập thể (class action) chống lại km238b. Mỗi tranh chấp phải được giải quyết riêng lẻ theo thủ tục nêu trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ km238b, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang km238b.co – đội ngũ hỗ trợ người Việt phản hồi trong 2–5 phút, hoạt động 24/7 kể cả lễ Tết;
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Tiếng Việt: Toàn bộ dịch vụ hỗ trợ của km238b được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt, bởi đội ngũ người Việt am hiểu văn hóa và thói quen người chơi Việt Nam.

18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi